1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Samuel Pérez Espino
- NIF: 45351699T
- Dirección postal: Calle de Antonio 3, 28029 Madrid (España)
- Contacto: a través del formulario de contacto
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos personales que usted nos facilita directamente al:
- Realizar un pedido: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico, datos de pago (procesados por la pasarela; no se almacenan en nuestros servidores).
- Crear una cuenta de cliente: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
- Suscribirse a comunicaciones comerciales: correo electrónico.
- Contactar mediante el formulario o el correo de soporte: nombre, correo electrónico y contenido de su consulta.
- Dejar una reseña: nombre o seudónimo, valoración, comentario y, opcionalmente, imágenes.
- Navegar por el Sitio Web: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación y cookies (ver Política de Cookies).
3. Bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitar y enviar su pedido | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas y soporte | Ejecución de contrato o interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable |
| Gestionar reseñas y opiniones | Consentimiento e interés legítimo |
| Prevención del fraude | Interés legítimo |
| Análisis estadístico anónimo | Interés legítimo |
4. Plazos de conservación
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios (mínimo 6 años, art. 30 Código de Comercio; 4 años para obligaciones fiscales).
- Datos de cuenta de cliente: hasta que solicite su supresión.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire el consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: ver Política de Cookies.
- Reseñas: indefinidamente, mientras no solicite su supresión.
5. Destinatarios de sus datos
No cedemos sus datos a terceros salvo a los siguientes encargados de tratamiento, contractualmente vinculados:
- Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico (servidores en UE/EE. UU. con cláusulas contractuales tipo).
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Shop Pay, etc.) — para procesar el cobro.
- Operadores logísticos y de transporte — para entregar el pedido.
- Judge.me — para la gestión de reseñas.
- Proveedores de email transaccional y marketing (si aplica).
- Administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o de decisiones de adecuación.
6. Sus derechos
Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: limitar el tratamiento a la mera conservación.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice nuestro formulario de contacto indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales. Los pagos se realizan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS. La web utiliza cifrado HTTPS en todas las páginas.
8. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio significativo en esta misma página y, cuando sea necesario, le informaremos por correo electrónico.